Politique de livraison — Y2K Studio

Expédition

Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (temps de traitement de la commande).

Livraisons

Les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison :

• Pays : FRANCE
• Délai d'acheminement : 9 à 14 jours ouvrés
• Frais de livraison : 0€
  

Suivi de commande

Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant la sortie de votre commande de l'entrepôt à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement.

Vous pouvez ensuite suivre l'avancement de votre colis à tout moment sur notre page de suivi de commande, accessible à l'adresse https://y2k-studio.com/tools/tracking, en saisissant le numéro de suivi reçu par e-mail. Le lien vers cette page est également disponible en bas de chaque page du site.

Si vous n'avez reçu aucun e-mail de suivi passé le délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous à hello@y2k-studio.com.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.

Vous pouvez contacter notre service client à tout moment en visitant notre page de contact.

Nos coordonnées :

Mail : hello@y2k-studio.com
Téléphone : +33 7 68 12 13 93
Adresse : 55A route de Pessac, 33170 Gradignan